Des triplés, Louise, Jules et Anna sont nés à natecia le 7 janvier 2020. L’événement est rare, voire exceptionnel à l’échelle régionale comme nationale. « Des grossesses triples, on n’en compte que 200 chaque année en France », souligne le Dr Inès de Montgolfier, pédiatre au sein de la maternité natecia et qui a vécu ce bel événement pour la quatrième fois seulement dans sa carrière : « Ces bébés sont nés à 34 semaines et ne pesaient que 1,71 à 1,8 kg à la naissance. Malgré tout ils se portent parfaitement bien. Ils devront toutefois rester en couveuse, dans l’unité de néonatologie, pendant encore quelques semaines », explique le Dr Inès de Montgolfier.
Les parents Guillaume et Marine sont comblés. Cette naissance était tellement attendue, ils sont enfin parents pour la première fois.
Une grossesse difficile qui a été suivie au départ par l’hôpital privé et ensuite par l’hôpital universitaire Femme Mère Enfant (HFME) à Bron. « Dans le cas de grossesse multiple, les césariennes sont programmées dès la 34ème semaine pour réduire les risques pour la mère et les enfants », précise encore le Dr Inès de Montgolfier.
Natecia est le seul hôpital privé en Auvergne-Rhône-Alpes à être équipé d’un service de néonatologie 2B. En raison d’un manque de lits, l’HFME a orienté cette jeune maman vers l’hôpital privé pour prendre en charge cette naissance exceptionnelle. Une reconnaissance de la qualité de la prise en charge au sein de la maternité privée et des compétences des équipes médicales et paramédicales de natecia. « C’est également un bel exemple de coopération public/privé, » se félicite Inès de Montgolfier, « Cela démontre les très bonnes relations entre ces deux établissements phares de la région ».
Près de trois semaines après leur naissance, les trois bébés vont bien. La sortie de la maternité se rapproche, pour le plus grand bonheur des parents.
Pour toute réclamation, vous devez transmettre un courrier à l’attention de la Direction de l’établissement (Service Qualité : Hôpital Privé Natecia – Service Qualité – 22 Avenue Rockefeller – 69008 LYON). Une réponse vous sera apportée par la Direction de l’établissement, après étude de votre dossier. Vous avez la possibilité de saisir, par ailleurs, la commission des usagers (CDU) ou celle-ci pourra vous être proposée à la lecture de votre courrier.
La Commission Des Usagers (CDU) est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la prise en charge et de la qualité des soins des personnes malades et de leurs proches.
Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.
La douleur existe, elle se prévient, elle s’évalue et elle se traite. La douleur n’est pas une fatalité, le Comité de lutte contre la Douleur (CLUD), a mis en place des procédures et des protocoles afin d’améliorer votre prise en charge de la douleur.
Des moyens techniques et thérapeutiques vous seront proposés en fonction de votre pathologie et de l’intensité de votre douleur. Votre douleur sera évaluée régulièrement par l’équipe paramédicale.
• La Réglette EVA (pour évaluer l’échelle de votre douleur de 1 à 10)
• L’échelle des visages pour la gestion de la douleur chez les enfants