Pendant les vacances de la Toussaint, Natespa vous propose des cours de natation pour les enfants de 5 à 6 ans :
– du lundi 19/10 au vendredi 23/10
– du lundi 26/10 au vendredi 30/10.
Il est possible de suivre 5 heures de cours du 19/10 au 23/10 ou du 26/10 au 30/10 :
– de 10h à 11h lundi et mercredi
– de 14h à 15h mercredi, jeudi et vendredi.
Pensez à effectuer votre réservation à info@natespa.com et par téléphone au 04 37 90 33 30 📍
Face au contexte sanitaire actuel, nous vous informons que les séances bébés nageurs et les activités aquatiques pour adultes au sein de Nastespa sont suspendues.
En revanche, les cours particuliers de natation pour enfants sont maintenus, ainsi que les cours du jardin aquatique des enfants de 3 ans le mercredi matin.
Pour toute réclamation, vous devez transmettre un courrier à l’attention de la Direction de l’établissement (Service Qualité : Hôpital Privé Natecia – Service Qualité – 22 Avenue Rockefeller – 69008 LYON). Une réponse vous sera apportée par la Direction de l’établissement, après étude de votre dossier. Vous avez la possibilité de saisir, par ailleurs, la commission des usagers (CDU) ou celle-ci pourra vous être proposée à la lecture de votre courrier.
La Commission Des Usagers (CDU) est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la prise en charge et de la qualité des soins des personnes malades et de leurs proches.
Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.
La douleur existe, elle se prévient, elle s’évalue et elle se traite. La douleur n’est pas une fatalité, le Comité de lutte contre la Douleur (CLUD), a mis en place des procédures et des protocoles afin d’améliorer votre prise en charge de la douleur.
Des moyens techniques et thérapeutiques vous seront proposés en fonction de votre pathologie et de l’intensité de votre douleur. Votre douleur sera évaluée régulièrement par l’équipe paramédicale.
• La Réglette EVA (pour évaluer l’échelle de votre douleur de 1 à 10)
• L’échelle des visages pour la gestion de la douleur chez les enfants