Nos spécialités

Flèche rond

Présentation de l'ensemble des praticiens du pôle mère-enfant.

Flèche rond

Découvrez l'ensemble de nos prestations hôtelières (confort, premium, suite...).

Flèche rond

Votre parcours de soins dans le détail.

De votre projet de naissance à la parentalité, vous êtes au coeur de nos préoccupations

Un parcours de soins dédié

Maternité de niveau 2B, labellisée IHAB et amie des papas.
Plus de 2.000 naissances / an et 1.000 cycles de FIV.

CLASSEMENT

1

Traitement de l’endométriose et du fibrome utérin.
Selon le classement 2021 – Le Point.

10

Service de PMA de France.
Selon le classement 2020 de l’Agence de Biomédecine.

Natecia est certifiée Haute qualité des soins
Badge qualité

Établissement certifié
avec mention Haute Qualité des soins

Nos indicateurs qualité

Indicateurs HAS (Haute Autorité de Santé).

Prise en charge de la douleur

À Natecia, nous respectons votre douleur.

Comment accéder à votre dossier médical ?

Patients de la clinique Natecia, faites exercer vos droits.

Faire une réclamation

Contactez Natecia pour toute réclamation.

L'hôpital privé Natecia en chiffres

1.750
Opérations / an
15

Heures passées pour la plus longue opération

300

Praticiens toutes spécialités confondues

422

Lits disponibles

FAQ - toutes les réponses à vos questions

Une question ? Besoin d'aide ?

Trouvez les réponses à vos questions avec notre aide en ligne

Prise en charge de la douleur

La douleur existe, elle se prévient, elle s’évalue et elle se traite. La douleur n’est pas une fatalité, le Comité de lutte contre la Douleur (CLUD), a mis en place des procédures et des protocoles afin d’améliorer votre prise en charge de la douleur. 

Des moyens techniques et thérapeutiques vous seront proposés en fonction de votre pathologie et de l’intensité de votre douleur. Votre douleur sera évaluée régulièrement par l’équipe paramédicale.

Les outils mis en place

• La Réglette EVA (pour évaluer l’échelle de votre douleur de 1 à 10)
• L’échelle des visages pour la gestion de la douleur chez les enfants 

Faire une réclamation

Pour toute réclamation, vous devez transmettre un courrier à l’attention de la Direction de l’établissement (Service Qualité : Hôpital Privé Natecia – Service Qualité – 22 Avenue Rockefeller – 69008 LYON). Une réponse vous sera apportée par la Direction de l’établissement, après étude de votre dossier. Vous avez la possibilité de saisir, par ailleurs, la commission des usagers (CDU) ou celle-ci pourra vous être proposée à la lecture de votre courrier.

La Commission Des Usagers (CDU) est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la prise en charge et de la qualité des soins des personnes malades et de leurs proches.

Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.

Anesthésie Réanimation