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Natecia - Hôpital privé - offre de santé en auvergne-rhône-alpes

Visiter la maternité

Maternité 2B labellisée IHAB et amie des papas.

USPPP
Fines bouches Lyonnaises
Pôle Psychosocial
INSCRIPTIONS MATERNITE
PORTAIL PATIENT
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Les urgences obstétricales sont disponibles 7j/7 et 24H/24.
04.37.90.33.36

Pourquoi visiter la maternité Natecia ?

C’est un moment privilégié (accompagné ou non) pour poser des questions et vous familiariser avec la clinique Natecia. Chaque visite est effectuée en la présence de personnel responsable soignant.

Veuillez vous présenter à l’accueil à l’horaire précisé.
Visites SANS rendez-vous.

À très vite !

Toutes les visites commencent à 17H.
Rendez-vous dans le dans le hall d’entrée.
Durée : environ 1h30.

Calendrier des visites

2025

• ATTENTION : CHANGEMENT DE DATE — Suite à un empêchement, nous sommes contraints d’annuler la visite prévue le mardi 16 décembre ; et nous nous excusons. Une nouvelle date est prévue au mardi 23 décembre.

2026

• mardi 06 janvier
• mardi 20 janvier
• mardi 03 février
• mardi 17 février
• mardi 03 mars
• mardi 24 mars
• mardi 07 avril
• mardi 21 avril

Vidéo de présentation de la maternité Natecia

BROCHURE

Témoignages

J’ai accouché d’une petite Diana au sein de votre merveilleuse clinique. Je voulais remercier chaleureusement tout le personnel des services naissance et maternité. En effet, avoir un bébé change la vie, mais lorsqu’en plus, on a la chance d’accoucher entourée de personnes faisant preuve d’une si profonde gentillesse, humanité, bienveillance et douceur, il faut savoir dire MERCI. Alors du plus profond de mon cœur, je vous dis MERCI. La clinique Natecia peut être très fière de son personnel. Prenez tous, toutes soin de vous et de vos familles. Grâce à vous, je n'oublierai jamais que le jour de la naissance de mon bébé a été parfait de A à Z.
La maman de la petite Diana
Merci à toute l’équipe de Natecia, ma césarienne s’est magnifiquement bien passée et je l’ai très bien vécue moi qui était angoissée. J’ai été chouchoutée par des personnes extrêmement gentilles. Quant aux prestations de l’hôpital, rien à redire, parfait. Personnel, sages-femmes et auxiliaires très gentilles, à l’écoute et disponibles. Hôpital parfait et pour moi le meilleur de Lyon pour un suivi de grossesse et naissance. J’en suis ravie, les mots me manquent.
Cynthia H.
Grâce à l'accompagnement de céline, conseillère en allaitement, je me suis sentie soutenue tout au long de mon parcours. J'ai participé à l'atelier "rythmes, besoins et alimentation du nouveau-né" animé par ses soins, puis elle est venue me rendre visite lors de mon séjour à la clinique et enfin, nous avons eu 3 rendez-vous à son bureau. Elle nous a donné des conseils personnalisés à chaque étape. Son expertise, sa bienveillance et sa passion de l'allaitement ont clairement été déterminant pour mon bébé et moi. Encore merci à elle :).
Vanessa L.
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Anesthésie Réanimation

Faire une réclamation

Pour toute réclamation, vous devez transmettre un courrier à l’attention de la Direction de l’établissement (Service Qualité : Hôpital Privé Natecia – Service Qualité – 22 Avenue Rockefeller – 69008 LYON). Une réponse vous sera apportée par la Direction de l’établissement, après étude de votre dossier. Vous avez la possibilité de saisir, par ailleurs, la commission des usagers (CDU) ou celle-ci pourra vous être proposée à la lecture de votre courrier.

La Commission Des Usagers (CDU) est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la prise en charge et de la qualité des soins des personnes malades et de leurs proches.

Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.

Prise en charge de la douleur

La douleur existe, elle se prévient, elle s’évalue et elle se traite. La douleur n’est pas une fatalité, le Comité de lutte contre la Douleur (CLUD), a mis en place des procédures et des protocoles afin d’améliorer votre prise en charge de la douleur. 

Des moyens techniques et thérapeutiques vous seront proposés en fonction de votre pathologie et de l’intensité de votre douleur. Votre douleur sera évaluée régulièrement par l’équipe paramédicale.

Les outils mis en place

• L’échelle de la Douleur et d’Inconfort (EDIN) pour évaluer la douleur des enfants de 0 à 3 mois.

• L’échelle EVENDOL pour évaluer la douleur des enfants de 3 mois à 7 ans.

• L’échelle EN (Echelle Numérique) pour évaluer la douleur des enfants de plus de 7 ans et des adultes.

• L’échelle ALGOPLUS pour évaluer la douleur des personnes non communicantes.