Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

 

L’adresse de notre site Web est : https://natecia/
Contact :
Mr. Fabien Labeeuw
Hôpital Privé natecia
22 avenue Rockefeller
69008 Lyon
France

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Nous ne récupérons aucun commentaire

Formulaires de contact

Notre site internet inclut un formulaire de contact permettant l’envoi du courrier électronique. Si un utilisateur profite de cette possibilité, les données renseignées lors de la saisie de saisie nous seront transmises par mail, mais ne seront pas sauvegardées sur le site internet.

Le traitement des données a lieu conformément aux conditions légales régissant le traitement des demandes.

Cookies

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est de 13 mois.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Aux fins de statistiques et mesures d’audience nous utilisons Google Analytics pour en savoir plus :

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne transmettons aucunes données à des tiers, sauf dans le cadre de réservation hôtelière.

Durées de stockage de vos données

La période de stockage n’est pas limitée dans le temps. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez déposé des informations, vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour toute information relative au site internet, l’Hôpital Privé natecia est joignable par courrier électronique à contact@natecia.fr.
Nous vous remercions de préciser dans l’objet du message que votre demande concerne le site internet.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous procédons dans un premier temps à une mesure de l’ampleur de la fuite. Cela nous permet aussi d’identifier la solution à apporter pour éviter une nouvelle fuite de données.
Nous mettons en œuvre les corrections nécessaires.
Au maximum 72 heures après la constatation de cette fuite, nous en informons la CNIL, avec indication des mesures prises pour limiter les menaces actuelles et futures sur vos libertés.
Enfin, nous procédons à une communication sur cette fuite auprès des personnes concernées. Cette communication, privée, peut être complétée par une communication publique sur notre blog afin de partager l’expérience avec vous, en conservant et respectant la confidentialité des personnes concernées.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous procédons dans un premier temps à une mesure de l’ampleur de la fuite. Cela nous permet aussi d’identifier la solution à apporter pour éviter une nouvelle fuite de données.
Nous mettons en œuvre les corrections nécessaires.
Au maximum 72 heures après la constatation de cette fuite, nous en informons la CNIL, avec indication des mesures prises pour limiter les menaces actuelles et futures sur vos libertés.
Enfin, dans la mesure où c’est possible, nous procédons à une communication sur cette fuite auprès des personnes concernées. Cette communication, privée, peut être complétée par une communication publique sur notre site afin de partager l’expérience avec vous, en conservant et respectant la confidentialité des personnes concernées.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

L’Hôpital Privé natecia ne fait pas appel à des opérations de marketing automatisés.

Anesthésie Réanimation

Faire une réclamation

Pour toute réclamation, vous devez transmettre un courrier à l’attention de la Direction de l’établissement (Service Qualité : Hôpital Privé Natecia – Service Qualité – 22 Avenue Rockefeller – 69008 LYON). Une réponse vous sera apportée par la Direction de l’établissement, après étude de votre dossier. Vous avez la possibilité de saisir, par ailleurs, la commission des usagers (CDU) ou celle-ci pourra vous être proposée à la lecture de votre courrier.

La Commission Des Usagers (CDU) est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la prise en charge et de la qualité des soins des personnes malades et de leurs proches.

Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.

Prise en charge de la douleur

La douleur existe, elle se prévient, elle s’évalue et elle se traite. La douleur n’est pas une fatalité, le Comité de lutte contre la Douleur (CLUD), a mis en place des procédures et des protocoles afin d’améliorer votre prise en charge de la douleur. 

Des moyens techniques et thérapeutiques vous seront proposés en fonction de votre pathologie et de l’intensité de votre douleur. Votre douleur sera évaluée régulièrement par l’équipe paramédicale.

Les outils mis en place

• La Réglette EVA (pour évaluer l’échelle de votre douleur de 1 à 10)
• L’échelle des visages pour la gestion de la douleur chez les enfants